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Q e a
P: posso alterar as informações do meu pedido Como endereço de recebimento ou item comprado
R: as informações do pedido não podem ser alteradas após serem colocadas. Por favor, cancele seu pedido e faça um novo caso as informações do pedido estejam incorretas. Caso contrário, seu pacote será enviado de acordo com as informações de pedido inicial.

P: por que meu pedido não está sendo enviado da china
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P: por que meu pacote ainda delivering entrega
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P: por que eu recebo um produto diferente
R: entre em contato diretamente com nosso serviço ao cliente para mais suporte.

P: por que eu recebo apenas 1 item enquanto vários foram comprados em primeiro lugar
R: um pedido pode possivelmente ser enviado através de várias encomendas com cada um deles um número de rastreamento exclusivo. Rastreie-os de acordo com os números de rastreamento específicos. Entre em contato diretamente com nosso serviço ao cliente para mais suporte.

P: eu cliquei em “confirmar os bens recebidos” antes que o pacote seja recebido. O que devo fazer
R: não se preocupe se você clicou por acidente. Seu pacote é enviado o mais cedo possível de qualquer maneira. Basta seguir o número de rastreamento para atualização. Uma revisão de 5 estrelas é muito apreciada ao receber sua encomenda.

P: o que devo fazer se meu pedido estiver fechado
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P: ainda não recebi a minha encomenda, mas mostra “entregue” na página de detalhes do pedido. O que devo fazer
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P: por que meu pacote é devolvido
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